Politique d’expédition
Politique d’Expédition
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Livraison Gratuite sur Toutes les Commandes
Profitez de la livraison standard gratuite sur tous les produits aux France et en Belgique — aucun montant minimum requis !
Délais de Livraison Totaux
Le délai total comprend le temps de traitement et le temps d’expédition. Le délai estimé est de 9 à 15 jours ouvrables.
Traitement des Commandes
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Confirmation de commande : Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec vos informations de commande. Pas reçu ? Vérifiez votre dossier spam ou contactez-nous à nfo@boutique-elegance-bordeaux.fr.
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Temps de traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Après expédition, vous recevrez une confirmation d’envoi avec un numéro de suivi.
Expédition et Livraison
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Temps d’expédition : Le délai standard est de 8 à 12 jours ouvrables, selon le transporteur.
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Heure limite de commande (cut-off) : Les commandes passées avant 17h00 (GMT+01:00) sont traitées le jour même. Celles passées après 17h00 sont traitées le jour ouvrable suivant.
Zones de Livraison
Actuellement, nous expédions uniquement aux Pays-Bas et en Belgique.
| Pays | Méthode d’expédition | Frais | Délai total |
|---|---|---|---|
| France | Standard | Gratuit | 9–15 jours ouvrables |
| Belgique | Standard | Gratuit | 9–15 jours ouvrables |
Remarques Importantes
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Jours fériés : Les livraisons peuvent être retardées pendant les jours fériés nationaux en raison de services de livraison limités. Merci de votre compréhension.
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Exactitude de l’adresse : Vérifiez toujours votre adresse lors du paiement. Élan Boutique n’est pas responsable des retards ou pertes causés par des informations incorrectes. Contactez-nous immédiatement en cas d’erreur.
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Produits personnalisés : Les commandes avec personnalisation ne sont traitées qu’après confirmation. Nous vous contacterons pour valider les détails.
Suivi de Commande (Track & Trace)
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez par e-mail un numéro de suivi.
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Commandes Perdues ou Endommagées
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