Politique d’expédition
Politique d’Expédition
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Délais de Livraison Totaux
Le délai total comprend le temps de traitement et le temps d’expédition. Le délai estimé est de 9 à 15 jours ouvrables.
Traitement des Commandes
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Confirmation de commande : Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec vos informations de commande. Pas reçu ? Vérifiez votre dossier spam ou contactez-nous à nfo@boutique-elegance-bordeaux.fr.
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Temps de traitement : Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Après expédition, vous recevrez une confirmation d’envoi avec un numéro de suivi.
Expédition et Livraison
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Temps d’expédition : Le délai standard est de 8 à 12 jours ouvrables, selon le transporteur.
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Heure limite de commande (cut-off) : Les commandes passées avant 17h00 (GMT+01:00) sont traitées le jour même. Celles passées après 17h00 sont traitées le jour ouvrable suivant.
Zones de Livraison
Nous expédions actuellement vers les pays suivants :
| Pays | Méthode d’expédition | Frais | Délai total |
|---|---|---|---|
| France | Standard | Gratuit | 5–15 jours ouvrables |
| Belgique | Standard | Gratuit | 5–15 jours ouvrables |
| Suisse | Standard | Gratuit | 5–15 jours ouvrables |
| Luxembourg | Standard | Gratuit | 5–15 jours ouvrables |
Veuillez noter que les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier en fonction de la destination, des formalités douanières (pour la Suisse) ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
Remarques Importantes
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Jours fériés : Les livraisons peuvent être retardées pendant les jours fériés nationaux en raison de services de livraison limités. Merci de votre compréhension.
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Produits personnalisés : Les commandes avec personnalisation ne sont traitées qu’après confirmation. Nous vous contacterons pour valider les détails.
Suivi de Commande (Track & Trace)
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez par e-mail un numéro de suivi.
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Commandes Perdues ou Endommagées
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